Términos de uso

Quién vende

CAMINHO es ofrecido por Carlos Adriano Sales Fernandes, CPF 00963797158, en Palmas/TO. El contacto para cualquier asunto — duda, defecto, cobro, arrepentimiento, datos — es suporte@mercadosynesis.com.br.

No hay empresa detrás: es una persona. Quien responde tu correo es la misma que escribe el contenido de la aplicación.

Qué abre la suscripción

El itinerario — los módulos del retiro en la vida corriente —, las meditaciones, la antología de los maestros traducida del original, y el Anamnesis, que liga lo que escribiste con lo que ya fue escrito.

Lo que NO se cobra, y no se cobrará: las homilías, abiertas a cualquiera, sin cuenta y sin pago; tu agenda y los recordatorios que marcaste; tu fuero interno — el diario, el examen, las notas, la revisión de la semana y la relectura; y los horarios de tu parroquia.

Suscripción vencida no encierra tu historia del lado de afuera. Lo que escribiste sigue siendo tuyo y sigue accesible, pagues o no.

Precio, cobro y renovación

USD 7.90 por mes, o USD 69.00 por año. El precio cobrado es siempre el mismo que la pantalla mostró antes del clic.

EL DINERO NUNCA PASA POR ESTA APLICACIÓN. Quien cobra es el medio de pago, en su propio dominio: Mercado Pago para quien paga en reales, y Hotmart para quien paga en dólares. Ningún dígito de tu tarjeta toca esta aplicación, ni para cobrar, ni para devolver, ni para guardar. Lo que llega aquí es un aviso de que el pago ocurrió.

Son dos empresas distintas, y eso importa a la hora de reclamar: la devolución, el duplicado y el comprobante se piden a quien te cobró — la misma que aparece en el resumen de tu tarjeta.

La suscripción se renueva sola al final de cada período, por el mismo valor, hasta que la canceles. Confirmado el pago, el acceso se abre solo — no hay aprobación manual en el medio.

Si un cobro es rechazado, el acceso NO se cierra en el acto: hay 7 días de gracia, una vez, mientras el cobro se intenta de nuevo. Es el tiempo de cambiar una tarjeta vencida, y no una deuda que se acumula.

Cómo se cancela

QUIEN COBRA ES QUIEN CANCELA. En tu cuenta hay un botón que lleva al área de compras de quien recibió tu dinero — Hotmart o Mercado Pago —, y es allí donde ocurre la cancelación, sin formulario y sin tener que explicar por qué. Esta aplicación no mueve dinero y no puede cancelar un cobro que nunca pasó por ella.

Mientras la cancelación no quede registrada allí, aquí no cambia nada: sigues con el acceso intacto. Una vez registrada, esta aplicación recibe el aviso y se ajusta sola, en la fecha correcta, sin que tengas que volver aquí.

CANCELAR NO QUITA LO QUE FUE PAGADO. Quien cancela el día 3 sigue leyendo todo hasta el final del período que pagó; lo que se detiene es la renovación siguiente.

Arrepentimiento de siete días

Tienes 7 días corridos, contados desde la contratación, para desistir de la compra sin motivo y sin multa. Es el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor brasileño, y vale por ser compra hecha fuera del establecimiento.

Cómo se ejerce, qué pasa con el acceso y en cuánto tiempo vuelve el dinero están en la página del arrepentimiento.

El contenido es de quien lo escribió

Los textos del itinerario, las meditaciones, las traducciones de la antología y las homilías son obra del autor. Suscribirte te da derecho a leer, releer, imprimir para uso propio y citar con atribución — no a republicar, revender, distribuir copia ni alimentar con ellos un sistema automático.

Las obras de los maestros que la Conversación lee están en dominio público, y lo que lees allí es traducción de máquina, dicha como tal antes del texto, con el original al lado.

Lo que escribes es tuyo

El fuero interno se cifra en tu dispositivo, con una contraseña que solo tú tienes y que el servidor nunca ve. El autor no lee tu diario — no por promesa, sino porque no tiene cómo.

Perder esa contraseña es perder el texto. No hay recuperación, y no puede haberla: una puerta trasera para ti sería una puerta trasera para cualquiera.

Puedes llevarte todo y puedes borrar todo, en cualquier momento, en tu cuenta. Está en la página de privacidad.

Beca

Hay becas para seminaristas y para quien no puede pagar. No es favor ni excepción: está escrito en la Regla de esta aplicación. Escribe a suporte@mercadosynesis.com.br contándolo, y ya — no hay formulario ni prueba de pobreza.

Lo que no se promete

La aplicación puede salir del aire, tener defectos y cambiar de forma. Cuando eso ocurra con el contenido pagado, el período afectado se compensa o se devuelve — escribe a suporte@mercadosynesis.com.br.

CAMINHO no es dirección espiritual, no es acompañamiento personal y no sustituye ni la confesión, ni el sacramento, ni un tratamiento de salud. Es material de lectura y de oración.

El Anamnesis y la Conversación son programas. La Conversación no usa ningún modelo de lenguaje y responde solo citando lo que leyó; el Anamnesis usa un modelo de Google y puede equivocarse. Ninguno de los dos habla en nombre de la Iglesia, y ambos se presentan como lo que son.

Cambios en estos términos

Si estos términos cambian en algo que afecte lo que contrataste — precio, qué abre la suscripción, cómo se cancela —, el aviso llega por correo antes de valer, y puedes salir sin costo. Corrección de errata y ajuste de redacción valen de inmediato.

Ley y foro

Vale la ley brasileña, y en especial el Código de Defensa del Consumidor. El foro es el de tu domicilio, que es lo que la ley del consumidor garantiza — y no el de quien vende.

Antes de cualquier disputa, escribe a suporte@mercadosynesis.com.br. Casi todo se resuelve en un intercambio de mensajes.